Política de privacidade

Bebidas, respostas da manhã e ajustes

Eles ficam guardados nos seus aparelhos: no seu iPhone e no backup dele, e no seu Apple Watch, que passa as bebidas registradas nele para o iPhone emparelhado. Nós nunca os recebemos. Você pode exportar o seu registro em CSV; ele só vai para onde você o enviar. O modo Ramadã calcula o imsak e o iftar nos seus aparelhos; sua localização e seus ajustes do Ramadã nunca saem deles.

Nosso servidor

Na primeira abertura, o app do iPhone se registra em segundo plano no nosso servidor (api.usulapps.com), sem pedir seu nome, e-mail ou login. O servidor cria um ID de conta e um ID de dispositivo aleatórios e os guarda com seu fuso horário, a versão do app e dados do App Attest da Apple (uma chave que o servidor confere para que só cópias legítimas do Cupline entrem). Se você permitir as notificações do Cupline, ele também guarda o token de notificações, os tipos de notificação que o app pede, o idioma do aparelho e quais notificações dele você abriu, para limitar a frequência. Seu endereço IP não é armazenado. Nada disso é usado para rastreamento, combinado com dados de outras empresas ou compartilhado com ninguém, e nunca inclui suas bebidas, sua cafeína, suas respostas da manhã, seus ajustes, seus dados do app Saúde nem sua localização. O app do Apple Watch não se comunica com nosso servidor, nem o Cupline para Android.

Dados de uso (opcionais, desativados de início)

Só se você ativar Compartilhar dados de uso nos ajustes do Cupline no seu iPhone, o app também envia eventos sobre como você o usa, com seu ID da conta: que o app foi aberto, que a configuração inicial terminou, que uma bebida foi registrada e se foi no app ou pela Siri e pelos Atalhos (não qual bebida, quanto ou quando), que a tela do Cupline Plus foi mostrada e de onde, e que uma compra foi iniciada, concluída ou cancelada, com o ID do produto. Os eventos nunca incluem quantidades de cafeína, horários, sono, dados do app Saúde, ajustes do Ramadã, sua localização nem nada que você digitou. Usamos esses eventos só para ver quais partes do Cupline são usadas e o que melhorar. Os eventos brutos ficam guardados por 90 dias e depois só como totais diários. Desativar a opção interrompe os eventos na hora e apaga os eventos brutos já guardados.

Novidades e ofertas (opcional, desativado de início)

As notificações promocionais só são enviadas se você ativar Novidades e ofertas nos ajustes do Cupline. Essa escolha é separada do lembrete da última xícara, da pergunta da manhã e dos dados de uso, e você pode desativá-la a qualquer momento.

App Saúde

Somente se você ativar, o Cupline salva no app Saúde a cafeína que você registra e lê o seu sono para mostrar o seu padrão de sono. Os dados de saúde são usados apenas para essas duas coisas, ficam nos seus aparelhos, nunca são enviados para nós nem para mais ninguém e nunca são usados para publicidade. Você pode desativar isso a qualquer momento nos ajustes do Cupline ou no app Saúde.

Compras

As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Nós não vemos os seus dados de pagamento. Com os dados de uso ativados, nosso servidor recebe os eventos de compra descritos acima.

Diagnóstico (não vinculado a você)

Quando algo dá errado, o app envia ao nosso servidor um relatório de erro anônimo: o código do erro, a versão e o build do app, o sistema operacional e sua versão, o tipo de dispositivo (celular, tablet ou relógio), a configuração de idioma, quando aconteceu e com que frequência e, no caso de uma falha, um código curto do ponto do código do app onde ela ocorreu. Um relatório não contém ID da conta, ID do dispositivo nem endereço IP, nada que você digitou e nenhum dado de saúde, e não é vinculado à sua conta. Para impedir abusos, nosso servidor diferencia os remetentes por apenas um dia: junto ao código do erro, ele guarda um hash encurtado e com salt do endereço IP de envio, gerado com um salt mantido só na memória e substituído todos os dias, e apaga esse hash no dia seguinte. Usamos os relatórios só para encontrar e corrigir problemas. Os relatórios brutos são apagados após 90 dias; contagens diárias por código de erro são mantidas por até 400 dias. O diagnóstico vem ativado por padrão; desative “Enviar diagnósticos” nos ajustes do app para interrompê-lo.

Feedback

Quando você envia feedback pelo app ou pelo formulário da nossa página de suporte, recebemos o tipo de feedback, sua mensagem e, só se você incluir, seu endereço de e-mail, que usamos apenas para responder a você. Por favor, não inclua dados de saúde. No app, “Anexar informações do app” fica desativado até você ativar, e mostra cada valor antes do envio: a versão e o build do app, o sistema operacional, o tipo de dispositivo, o idioma, seu ID da conta e até cinco códigos de erro que o app mostrou nos últimos 7 dias. Só então o feedback fica vinculado à sua conta. Uma foto só é enviada se você mesmo escolher uma, e o app remove os metadados dela antes. Mensagens, endereços de e-mail e fotos são armazenados criptografados, usados apenas para responder a você e melhorar o app, e nunca compartilhados ou vendidos. O feedback é apagado após um ano e as fotos após 30 dias, e apagar seus dados também apaga o feedback vinculado à sua conta.

Como apagar seus dados

Apagar meus dados, nos ajustes do Cupline no seu iPhone, apaga na hora seu ID da conta e tudo o que nosso servidor guarda com ele, e desativa os dados de uso; depois o app recomeça com um novo ID aleatório. Você também pode nos escrever com o ID da conta mostrado nos ajustes do Cupline, e nós o apagaremos. Apagar o app apaga o que ele guardou nos seus aparelhos, mas não o que nosso servidor guarda, então use Apagar meus dados antes. A cafeína já salva no app Saúde fica lá até você apagá-la no app Saúde.

Dados apagados podem permanecer nos backups criptografados do nosso servidor por até 14 dias, até que esses backups sejam substituídos.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: escreva para support@usulapps.com ou veja a página de suporte.