Cupline

Support

Funktioniert etwas nicht, oder hast du eine Frage zu Cupline? Die meisten Antworten stehen unten. Wenn deine nicht dabei ist, schreib an support@usulapps.com.

Widgets aktualisieren sich nicht

Die Widgets von Cupline berechnen die Kurve des ganzen Tages im Voraus, damit die Zahl von selbst weiter sinkt, und sie aktualisieren sich, sobald du ein Getränk einträgst. Wie oft Widgets neu gezeichnet werden, entscheidet trotzdem iOS, im Stromsparmodus seltener. Öffne Cupline einmal, um sie auf den neuesten Stand zu bringen. Wenn ein Widget hängen bleibt, entferne es und füge es neu hinzu.

Das Schnelleintrag-Widget und das Steuerelement zum Eintragen im Kontrollzentrum gehören zu Cupline Plus. Ohne Plus zeigen ihre Tasten ein Schloss und öffnen Cupline.

Meine Apple Watch zeigt meine Getränke nicht

Getränke, die du auf einem Gerät einträgst, gehen an das andere: sofort, wenn beide in der Nähe sind, oder sobald sie sich wieder verbinden. Deine Einstellungen, Schnelleintrag-Getränke, eigenen Getränke und Cupline Plus kommen vom iPhone, also änderst du sie dort; die Watch zeigt sie nur an.

Wenn nichts ankommt, prüf, ob die Watch mit dem iPhone verbunden ist und ob Cupline auf der Watch installiert ist (in der Watch-App auf deinem iPhone), und öffne Cupline auf beiden. Gib ihm eine Minute: Das System sendet Getränke im Hintergrund.

Apple Health

Schalte Apple Health in den Einstellungen von Cupline unter „Apple Health“ ein. iOS fragt einmal, welche Daten Cupline nutzen darf: Erlaube Cupline, Koffein zu schreiben und Schlaf zu lesen. Wenn du eines davon ausgeschaltet hast, öffne die Health-App, tippe auf dein Bild, dann unter „Datenschutz“ auf „Apps“, dann auf Cupline, und schalte es wieder ein.

Cupline speichert jedes Getränk als Koffein; wenn du ein kürzlich eingetragenes Getränk in Cupline bearbeitest oder löschst, wird auch Health aktualisiert. Cupline zeichnet Schlaf nicht selbst auf: Es liest den Schlaf, den deine Apple Watch oder eine andere Schlaf-App in Health speichert. Ohne Health nutzt das Schlafmuster deine Morgenantworten.

Die Erinnerung an die letzte Tasse kommt nicht

Erlaube Mitteilungen für Cupline in der Einstellungen-App und schalte dann in den Einstellungen von Cupline „Erinnerung an die letzte Tasse“ ein. Cupline zeigt dort die Uhrzeit der nächsten Erinnerung. An Tagen, an denen dein übliches Getränk jederzeit passt oder es für eine weitere Tasse schon zu spät ist, gibt es keine Erinnerung.

Warum steigt meine Zahl nicht gleich nach dem Eintragen?

Koffein wird über die erste Stunde aufgenommen, deshalb steigt die Zahl und ist etwa 45 Minuten nach dem Trinken am höchsten. Wenn du ein Getränk von vorhin einträgst, wähl aus, wann du es getrunken hast, und Cupline setzt es an die richtige Stelle der Kurve.

Cupline Plus auf einem neuen Gerät wiederherstellen

Öffne die Einstellungen von Cupline und tippe auf „Käufe wiederherstellen“, angemeldet mit der Apple-ID, mit der du das Abo abgeschlossen hast. Plus schaltet dann auch die Widgets und deine Apple Watch frei; öffne Cupline einmal auf dem iPhone, damit die Watch davon erfährt.

Cupline Plus kündigen

Tippe in der Einstellungen-App auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, dann auf Cupline, oder tippe in den Einstellungen von Cupline auf „Abo verwalten“. Kündige mindestens 24 Stunden bevor der Probezeitraum oder der aktuelle Zeitraum endet. Dein Protokoll bleibt; die Plus-Funktionen werden am Ende des Zeitraums wieder gesperrt.

Deine Daten löschen

Um ein Getränk zu löschen, halte es im heutigen Protokoll gedrückt und wähl „Löschen“, oder öffne es und tippe auf „Getränk löschen“. Um alles zu löschen, was Cupline gespeichert hat, lösche die App von deinem iPhone und deiner Apple Watch. Koffein, das schon in Apple Health gespeichert ist, bleibt dort: Öffne in der Health-App „Entdecken“, dann „Ernährung“, dann „Koffein“, dann „Alle Daten anzeigen“, und lösche es dort.

„Meine Daten löschen“ in den Einstellungen von Cupline auf deinem iPhone löscht sofort deine Konto-ID und alles, was unser Server dazu speichert. Das Löschen der App entfernt diese Serverdaten nicht, nutze deshalb zuerst „Meine Daten löschen“.

Ist Cupline medizinischer Rat?

Nein. Die Zahlen von Cupline sind Schätzungen aus typischen Koffeinmengen und einem Standardmodell dafür, wie der Körper Koffein aufnimmt und abbaut. Echte Tassen und Körper sind verschieden. Frag deine Ärztin oder deinen Arzt nach Koffein in der Schwangerschaft oder zusammen mit Medikamenten.

Kontakt

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